İnanç Ertan
2 ay önce
★★★★★
Buradan iyisini ve ucuzunu bulmak zor — tam bir fiyat/performans yeri. Tıkanan sunroofumu Kadir bey açtı, çok memnunum.
Fiyatlandırma Nasıl Belirlenir?
Cam krikosu, kilit ve sunroof tamirinde fiyatı ne belirler, neden tamir öncelikli çalışmak cebinizde kalır ve size hangi aşamada net rakam söyleriz — hepsini açık açık anlattık.
İşlem öncesi net fiyat
Sürpriz ek ücret yok
Onaysız işlem yok
Neden sabit bir fiyat listesi yayınlamıyoruz?
Çünkü dürüst olmayı, "tıklansın" diye rakam yazmaya tercih ediyoruz. Aynı şikâyet — "camım kapanmıyor" — bir araçta 20 dakikalık halat tamiri, başka bir araçta komple mekanizma sökümü anlamına gelebilir. Sitede tek bir rakam yazsaydık ya sizi yanıltmış ya da kendimizi haksız yere bağlamış olurduk.
Bunun yerine şunu yapıyoruz: telefonda arızayı dinliyor, size bir aralık ve olası senaryoları söylüyoruz. Yerinde kartelayı söküp arızayı gördükten sonra da işleme başlamadan önce net rakamı söylüyoruz. Kabul ederseniz başlıyoruz.
"Önceliği parça satmak değil, arızalı parçayı tamir etmek. Ellerinize sağlık."
— Hakan Öztürk, Google yorumu
Fiyatı Ne Belirler?
6 Faktör
Size bir rakam söylerken kafamızda bu altı şeyi hesaplıyoruz.
Arızanın türü
Kopan bir halatı takmak ile yanmış motoru değiştirmek aynı iş değildir. Fiyatı en çok belirleyen faktör budur.
Tamir mi, değişim mi
Tamir edilebilen bir mekanizmada komple set almazsınız. Biz her zaman önce tamir seçeneğine bakarız.
Araç markası ve modeli
Bazı modellerde kapı kartelası 10 dakikada sökülür, bazılarında 40 dakika sürer. Parça fiyatları da markaya göre değişir.
Parça gerekiyor mu
Sadece işçilikle biten işler ile parça gerektiren işler arasında ciddi fark vardır. Parça gerekiyorsa fiyatını ayrı söyleriz.
Kaç kapı / kaç mekanizma
Tek kapı mı, birden fazla mı? Aynı anda birkaç iş yapılıyorsa toplam maliyet avantajlı olur.
Mobil servis mesafesi
İşçilik fiyatımız bölgeye göre değişmez; sadece uzak noktalarda yol durumu yansıyabilir ve baştan söylenir.
Tamir mi, değişim mi? — Cebinizi ilgilendiren asıl soru
Cam krikosu arızalarının büyük kısmı tek bir parçadan kaynaklanır: kopan bir halat, kırılan bir makara, aşınan bir braket. Buna rağmen sektörde yaygın refleks, komple mekanizma seti satmaktır — çünkü daha kolay ve daha kârlıdır.
Biz tersini yapıyoruz. Motor sağlamsa motora dokunmuyoruz. Kızak sağlamsa kızağı bırakıyoruz. Sadece bozulan parçayı yeniliyoruz. Sonuç: komple set fiyatının çok altında bir maliyet ve genelde aynı gün biten bir iş.
| Durum | Yaygın yaklaşım | Bizim yaklaşımımız |
|---|---|---|
| Halat makaradan çıkmış | Komple mekanizma seti | Halat takılır, makara kontrol edilir |
| Makara kırılmış | Komple mekanizma seti | Makara ve braket yenilenir |
| Cam eğri iniyor | Komple mekanizma seti | Braket ve yükseklik ayarı yapılır |
| Motor yanmış | Komple mekanizma seti | Sadece motor değişir, mekanizma kalır |
| Kilit tıkırdıyor | Komple kilit karşılığı | Aktuatör tamiri veya sadece aktuatör değişimi |
| Sunroof su kaçırıyor | Sunroof mekanizma değişimi | Tahliye kanalı temizliği ve keçe bakımı |
Dikkat edin
Size ilk bakışta "komple değişmesi lazım" diyen bir yer varsa, ikinci bir görüş alın. Özellikle sunroof su kaçağında komple mekanizma değişimi önerisi çoğu zaman gereksizdir — sorun genelde tıkanmış tahliye kanallarıdır.
Size hangi aşamada, ne söyleriz?
Telefonda
Arızayı dinler, olası sebepleri ve fiyat aralığını söyleriz. Yol süresini de gerçekçi veririz.
Yerinde bakarken
Kartelayı söker, arızayı gösteririz. Ne bozulmuş, neden bozulmuş — görürsünüz.
İşe başlamadan
Net rakamı söyleriz. Kabul etmezseniz kartelayı kapatır, gideriz. Zorlama yok.
İş bitince
Söylediğimiz rakam neyse o. Ek işlem gerekirse onayınızı almadan yapmayız.
Müşterilerimiz Ne Diyor?
Fiyat/Performans Hakkında
Serhat Öztosun
1 ay önce
★★★★★
7/24 hizmet yapıyor, fiyatlar da uygun. Zor günlerin dostu Ekinci Oto Cam. Her zaman tercih edebilirsiniz.
Hakan Öztürk
3 ay önce
★★★★★
İnternette tesadüfen karşıma çıktı, gittim çok memnun kaldım. Önceliği parça satmak değil arızalı parçayı tamir etmek. Ellerinize sağlık.
Kayhan Akkaş
4 hafta önce
★★★★★
Fluence aracımın camı kriko sorunu yüzünden yerinden çıkmıştı. Arızalı braketleri değiştirdi, sorun giderildi. Tam bir F/P hizmet.
Muhammedali Güç
1 hafta önce
★★★★★
Sunroof tamiri için geldim, çok hızlı ve uygun fiyata hallettiler. Sofralarına kadar davet ettiler. Kadir Bey'e çok teşekkürler.
Ahmet Yılmaz
2 hafta önce
★★★★★
Megane aracımın cam krikosu arızası vardı, çok hızlı bir şekilde tamir edildi. Fiyat da çok makuldü.
Merak Edilenler
Fiyatlandırma — Sık Sorulan Sorular
Çünkü dürüst olmak istiyoruz. Aynı arıza iki farklı araçta iki farklı iş demek: birinde 20 dakikalık halat tamiri, diğerinde komple mekanizma sökümü. Sitede tek bir rakam yazsak ya sizi yanıltmış ya da kendimizi bağlamış oluruz. Bunun yerine telefonda arızayı dinleyip ön bilgi, yerinde görünce de net fiyat veriyoruz.
Arızayı anlattığınızda size bir aralık ve olası senaryoları söylüyoruz. "Halat çıkmışsa şu civarı, motor yanmışsa şu civarı" gibi. Kesin rakamı ise kartelayı söküp arızayı gördükten sonra, işleme başlamadan önce söylüyoruz.
Hayır. Söylediğimiz fiyat üzerinden çalışırız. Açtıktan sonra beklenmedik ikinci bir arıza çıkarsa (örneğin mekanizmanın yanında motor da yanmışsa) size haber verir, onayınızı almadan ek işlem yapmayız.
Tamiri biz yapıyorsak ayrıca bakma ücreti almıyoruz. Yola çıkıp geldiğimizde işi yaptırmaktan vazgeçerseniz sadece yol masrafını konuşuruz — bunu da baştan telefonda netleştiriyoruz.
İşçilik fiyatımız dükkânda da mobil serviste de aynıdır. Sadece çok uzak ilçelerde yol durumu fiyata yansıyabilir; bunu aramanız sırasında baştan söylüyoruz.
Gece çağrılarında yol ve saat durumu fiyata yansıyabilir. Ancak bunu telefonda konuşup siz kabul etmeden yola çıkmıyoruz. Sürpriz yok.
Evet. Nakit ve kredi kartı kabul ediyoruz; mobil serviste de kartla ödeyebilirsiniz.
Yaptığımız işin arkasındayız. Tamir ettiğimiz mekanizmada kısa sürede aynı sorun tekrar ederse tekrar bakıyoruz. Bu, bizim için pazarlama vaadi değil, işin doğal parçası.